Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Индивидуальные заказы возврату не подлежат. Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения в течение 14 дней. Возврат возможен, если товарный вид сохранился в целости: комплектация не была нарушена. Мы компенсируем сумму, уплаченную за Товар, за вычетом расходов на доставку. При получении Товара ненадлежащего качества мы гарантируем замену на качественный или возврат средств. Для запроса пришлите описание ситуации и фотографии с изображением недостатков Товара на почту fropaper@gmail.com. Претензии необходимо предъявить не позже 14 дней после получения Заказа. Основанием для возврата Товара может стать отсутствие полной комплектации Заказа, разительное отличие цветов Товара от заявленных на Сайте, неправильный размер. При отказе Покупателя от Товара ненадлежащего качества Продавец компенсирует ему деньги за Товар и доставку.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.